《TQM全面质量管理 实现品质零缺陷》

——用高质量赢得高价格

价格竞争是暂时的，质量竞争是永恒的，但在我们日常的质量管理中，却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题，从某种程度上来讲，员工的技术能力和质量意识不够是质量问题频发的主要原因，也是广大客户的共同关注，成为我们提高质量的瓶颈。

质量是一种道德，质量是一种责任，质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多，而且也很认可，但如何低成本实现高品质，却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧，运用先进质量管理工具，全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识，成为自已工作的一部分。同时，TQM还包含了一些行之有效的质量统计工具，一个好汉三个帮，让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变，对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理，管理好坏靠人才。

一、适合对象

公司高层管理、生产管理人员、质量管理人员、其它影响产品质量部门管理人员等

二、课程目标

u 从基础的质量内含切入，使学员所学知识系统性更强

u 通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的迫切性

u 通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能

u 全方位剖析TQM，掌握TQM管理的核心思想与本质

u 明确各部门的质量控制点,使全员参与有的放矢

u 结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策

u 揭露企业在质量管理工作中存在种种问题，给出行之有效的改善办法

u 深层次进行质量统计手法的讲解，让学员不再似懂非懂

u 通过学员的参与练习,让学员轻松掌握FMEA等质量统计工具

u 通过知名公司QCC活动全程展示,让学员更直观地进行学习

u 通过对提供质量统计软件的讲解,让质量统计工作变得轻松高效

三、授课形式

采取授课为主，辅之以现场答疑等互动交流方式进行，培训内容注重实用性，穿插了大量案例分析，故事以及小组讨论。对重点内容辅之以练习加强理解，并让个别学员分享成功实践经验，为我所用。 参训学员可免费获得讲义内容所涉及到所有管理工具、文件、表格范本

四、定制服务1、培训前，请各位学员将遇到的各种问题和培训预期反馈给我们
2、接受内训或咨询服务，现场诊断+课题方案+指导改善+专家授课+案例分析+后期跟进与交流

【报名热线】 13071165866 林老师
详细课程大纲及老师介绍，请来电索取