新华社刊发的一篇文章指出，在工作、生活中遇到难题时，要想顺利地解决问题，有5种能力至关重要。
这5种能力，分别是控制情绪的能力，找准问题的能力，懂得变通的能力，适时放弃的能力，持续学习的能力。
确实，这些能力都是人的基本技能，那我们该如何学习和掌握呢？
控制情绪的能力
非洲大草原上，生活着一种善于奔跑的野马，和野马的死敌——吸血蝙蝠。
蝙蝠靠吸食动物的血活着，野马是他们的首选目标，许多健壮的野马因此丧命。
但科学家的研究结果，却让人难以置信：蝙蝠所吸的血量并不致死，野马真正的死因，来自于自身的暴怒。
在被蝙蝠咬住吸血时，大多数野马“急火攻心”，因急于摆脱蝙蝠而不断狂奔，最终疲劳致死。
要知道怒火是“虚弱”的前奏，是你对这个世界束手无措时最无力的发泄，解决不了任何实质问题，却“烧光”了你的清醒和悟性，“烧坏”了别人对你的信任。
为一时的冲动情绪所困扰，做出让自己后悔的事情，甚至造成难以挽回的后果。不仅野马如此，人们也常犯类似的错误。
这是因为在大脑中，主导情绪的杏仁核，在紧急时刻会绕过主导理性的新皮层，直接向大脑和身体发出指令，促使身体分泌出让你情绪失控的荷尔蒙。
所以，心理学中有一个“12秒效应”，是指人的愤怒持续时间，往往不超过12秒。
只要你控制好这12秒钟，比如在情绪爆发前，通过“几次深呼吸”或者“在心里数几个数”，就能有意识地暂停发火的冲动，等待你的“理性大脑”启动，从而更好地控制情绪。
“情绪大于本事”“专注于情绪而非目标”，是悲哀的。情绪解决不了任何问题，优秀的人会控制甚至“戒掉”情绪，从而减少精力消耗，聚焦于工作和生活。
找准问题的能力
有这么一个故事。
老板让下属李立去复印一本300多页的书。他站在复印机边，翻页、复印，再翻页、再复印……“吭哧吭哧”一上午，印了100多页。
而另一个员工王远，先拆掉“书脊”，把书变成散页，然后用打印机的自动复印功能，只花了不到半小时，就把工作搞定了。
“快速看透一件事情的本质”，远远比“在浮于表面的现象中兜圈子”，更为重要。
比如，孩子无法专注于学习，家长总以为孩子是故意的，却不知道孩子的“工作记忆内存不足”，才是现象的本质；
伴侣热情减退，爱人只会抱怨对方变了心，却不知道自己“疏于满足对方的需求”，才是造成感情“负反馈回路”的原因；
工作错失晋升机会，员工只会责怪领导偏心，却不懂得“了解领导的期望”“站在领导角度看问题”，才会让你创造价值。
所以，查尔斯·吉德林才说：“发现问题往往比解决问题更加重要，把事情的本质界定清楚，问题就已经解决了一半。”
本质，需要人的深度思考力去触摸。
懂得变通的能力
英国的国家图书馆建了一栋新楼，准备搬迁。
可是这个规模庞大的图书馆里，书又多又重，有人估测整个“搬家”工程，约需要350万英镑。
馆长一听发了愁，这么一大笔钱，可去哪里找呢？
有一个年轻人对馆长说：“我来帮你搬吧，你只需支付150万英镑给我就行。”
他在报纸上刊登消息：“即日起，市民可以免费借阅图书，条件是还书的时候要去新图书馆还。”
市民听闻蜂拥而上，短短一、两个月的时间内，就把图书馆的书借、还的差不多了。
这个年轻人从“有偿搬书”的思维模式，转换到“免费借书”的思维模式，不仅完成了任务，还赚了一笔钱。
同样一件事，如果懂得变通，那思维方式不同，结果也截然不同。
固化的思维，让你举步维艰；变通的思维，让你举重若轻。
适时放弃的能力
在课堂上，老师问：“有个人要烧一壶开水，烧到一半时发现木柴不够，他该怎么做，才能尽快地把水烧开呢?”
同学们争先发言，有人说要立即去找木柴，有人说可以去借，或者找人购买。
一阵争论后，老师反问道：“为什么不把壶里的水，倒掉一些呢？”
同学们听完，一下子沉默了。
人生最难的事情就是“做选择”，而最不愿意做的选择，就是“割舍”。
很多时候，即使我们明知错了，却还是无法下决心放弃，尤其是面对“投入的感情”和“难得的机会”时，这是为什么呢？
心理学教授亚科斯说：“人生中90%的不幸，都是因为不甘心，这是很多人不懂得及时止损的原因。”
因为不甘心，因为想证明过去的自己是对的，结果做得越多，错得越多。很多时候，让你难以割舍的，并不是所谓的感情或机会，而是已经产生的“沉没成本”。
殊不知，这些表面上看起来得到的东西，其实都隐藏着更大的损失。
这就像野外生存专家讲的那样，当你被一只鳄鱼咬住了脚，你最好选择“断脚求生”，而不是试图用手掰开它的嘴，去挽救自己的脚。否则，你的手恐怕也保不住了。
生活中，有些人和事就像是鳄鱼，不断消耗你宝贵的精力。这个时候，哪怕牺牲“一只脚”，也要学会坚决地“断舍离”。
持续学习的能力
曾经有这样一条刷屏的新闻：
唐山撤销收费站时，一位下岗的工作人员生气地找到负责人理论：“我今年已经四十多岁了，青春都交给收费站了，我现在啥也不会，你让我转型去干啥呢？”言语中，透露出悲愤和无奈。
而几乎在同一时间，还有另外一条刷屏的新闻：
有一位学霸奶奶，去应聘阿里巴巴年薪40万的岗位。83岁的她思维敏捷，出口惊艳众人，并且还是社群的带头人，经常组织线下活动。其阅历和想法，秒杀一众90后。
电影《爱丽丝历险记》中有一句台词：“你必须不停地奔跑，才能停留在原地。”
每一个人都要明白，过去经常听说“逆水行舟，不进则退”，如今的生存法则已经变成“不进，则出局”。
综上，学会控制和疏导情绪，提升看透本质和灵活变通的能力，放弃你应该放弃的，坚持你应该坚持的。
通透的人生，不过如此。
来源：张永军讲管理
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